米建：网络营销转化率研究之：企业型网站
本帖最后由 qq0414 于 2012-2-21 03:19 编辑企业型网站的目的在于推广公司的产品和服务，在推广产品和服务的同时加大网络订单量，这一类网站的用户群通常具有局限性，因为属于行业范畴，但和流量型网站不同的是，不再以广告点击提高网络营销转化率。
企业型网站流量转化为现金的高低，取决于企业的产品和服务。
想了解或购买产品和服务的人大多数情况下会在搜索引擎输入“行业顶级关键词”搜索查询，怎么理解“行业顶级关键词”呢？打个比方，比如企业是一个网络营销策划公司，专门为别人进行网络营销相关服务，它的行业顶级关键词就是“网络营销”。
对于企业网站而言，进行网络营销推广主要有两个有效途径：
1.搜索引擎优化 SEO
2.点击付费广告 PPC （竞价广告）
这两点属于搜索引擎营销的范畴(关于这两个途径的区别，请看：PPC广告与SEO的区别)，在这里，米建给您三点建议：
1. （节省企业成本的情况下）选择SEO
2. （希望比较灵活的情况下）选择竞价广告
3. （相对比较适中的方式可以）先竞价广告，然后SEO
当通过以上的一些方式取得流量之后，下面关心的就是网络营销转化率的问题了，那么如何提高企业网站的网络营销转化率呢？
首先：提升用户体验
提高用户体验追求五点：“快”“新”“全”“高”“强”
1.网页访 问速度要“快”
2.网站架构和视觉效果设计要“新”
3.产品信息和服务介绍要“全”
4.网站的安全系数要“高”
5.服务资质展示方面要“强”
其次：提升用户购买心理
提升用户的购买心理可以从四个关键词出发：“有效”“正面”“引导”“关怀”
1. “有效”的网络营销定价策略
在产品和服务要进行定价的时候，可以有效地实施价格折扣，数量折扣，免费捆绑的方式来提高网络营销转化。
2. “正面”的客户见证和评价
这也就是口碑营销之所以从在的原因，客户的好评可以给你带来更多的客户，口碑的说服力非常强大的，这也同事增加了客户对产品的信任和信心。
3. “引导”老客户进行转介绍
通常情况下，对于已成交客户，我们可以通过积分、折扣、礼品等形式来促进老客户再次消费；同时，对于老客户介绍来的新客户，除了新客户能够得到比较优惠的价格，老客户也将得到积分或礼品等多种形式的回报。
4. “关怀”的电子邮件营销方式
电子邮件营销并不是给客户发送垃圾邮件广告，在我看来在拓展新客户的作用之外，更多的关怀和跟踪潜在客户，使用电子期刊、促销活动介绍、网站精华内容推荐、免费资源提供等多种邮件形式，吸引潜在客户继续关注我们的网络平台和产品（服务），最终实现潜在客户的转化。
最后，提高用户沟通效率
所有的订单都是在沟通中完成的，沟通时建立信任的基础条件，所以要提高用户沟通效率需要：
1. 在线客服软件
在线客服软件是一个双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流，网站客服也可以对用户的访问行为进行关注，并主动发出交谈邀请，帮助用户解决难题。
2. 建立论坛bbs
其实建立bbs是一个很好解决客户售后问题的工具，可以让客户把碰到的疑问发布在论坛中，与客户交流沟通，以后，如果其他客户碰到同类的问题，就很好解决了，同样，他也会增加企业的网络诚信度。
4. 开设免费电话
电话号码需要放在比较显眼的位置，当客户有沟通意向的时候，可以马上看到联系方式进行联系。
总结：
企业型网站提高网络营销转化率的重点主要就是以上所讲的三大方面，这也是米建本人的一些实战经验，相信如果按照上面的方法去做，网络订单量就会跨出一个新的台阶，网络营销最重要的是执行力度，一个好的想法得不到好的执行，最终也不会得到好的效果，所以说， 行动胜于一切，实践才是真理，愿您的企业能开辟出新的营销道路！
文章转载自：www.mijian.net
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